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上海宝临电气集团是一家以高低压电器成套设备、高低压电器元件、综合监控系统、显示设备、水泵、阀门空压机等产品为主导,集科研、生产、贸易为一体的大型现代企业集团
。集团公司年产值达6亿多元。现有职工800多人。集团下辖上海宝临电器成套制造有限公司,上海宝临开关有限公司,上海宝临环保有限公司,上海超亚电器有限公司,上海宝临输配电工程有限公司,上海宝临低压电器有限公司,上海宝临防爆电器有限公司等多家企业。
一、ERP项目总体设计
宝临电气集团公司认真研究了ERP理论和企业的管理现状,起草了上海宝临电气集团公司ERP项目总体设计要求。借助国内优秀的管理软件,分别在上海宝临电器成套制造有限公司、上海宝临开关有限公司、上海超压电器有限公司等三家公司建立ERP系统,使企业的销售库存、采购、车间、财务、成本等管理集成在一起,在三家公司里构建一个具有先进性、集成性、适应性、安全性和可扩展性的多维管理系统。
在实施上分两步走,先在上海宝临电器成套制造有限公司实施ERP系统,实施成功后再在上海宝临开关有限公司、上海超压电器有限公司全面实施ERP系统。
硬件上,宝临集团提出了“满足功能要求,远近期投资兼顾,降低投资成本”的原则,采用SQL Server等大型数据库等内容。
二、选择管理软件和软件供应商
选择适合企业的管理软件、寻求一家技术实力雄厚的软件公司作为合作伙伴是前期最重要的工作。项目启动前,宝临集团公司进行了长时间的调研和考察,结合多家软件供应商提供的项目解决方案,以及各软件公司的软件演示。在充分考虑了各软件的适用性、软件公司的综合实力、报价等因素之后,通过讲标、竟标、议标及商务谈判,最终选择了深圳友立通软件技术有限公司开发的电气ERP管理软件。友立通电气ERP系统是友立通公司专门针对电气行业特点开发的管理软件,软件针对性强,有大量成功的实施案例,实施经验丰富。
三、项目的实施过程
⑴、成立项目组
项目组有总经理、信息中心主任、软件公司实施顾问及各部门业务骨干组成。其主要职责是在总经理的领导下对ERP项目进行规划、培训、组织、协调工作,确保项目按计划、分步骤的顺利实施。实践证明,项目组对项目的顺利实施起到了重要作用。ERP项目是一项系统工程,涉及到企业的方方面面。企业信息化的过程是企业业务流程再造的过程,这个过程必然涉及到岗位职责的变更。如果没有企业一把手坚定的信心,身体力行,是很难推动的。企业一把手的高度重视、直接决策、宣传推动和组织实施,是企业信息化建设成功的关键,是项目组顺利工作的保证。
⑵、总体规划、分步实施
按照总体规划,分步实施的要求,我们将整个ERP工程分为两个阶段,第一个阶段实施运行上海宝临电器成套制造有限公司ERP系统,上海宝临电器成套制造有限公司的ERP系统运行正常后,开始第二阶段实施,在上海宝临开关有限公司、上海超压电器有限公司实施ERP系统。
⑶、做好数据初始准备
数据初始包括两方面的工作,一是元器件信息、客户信息、供货商信息及生产厂家信息,将这些信息的编码和管理属性进行确定,进行录入。另一方面是将运行前的财务数据,库存数据录入计算机。基础数据的准确性,完整性是保证ERP系统运行的基础,因此必须把工作做细。
⑷、现场指导,跟踪服务
ERP项目正式运行,标志着新的业务流程和用计算机代替手工处理各项业务的开始。为了保证每一个环节都能在规定的时间运用新的手段、遵循新的流程完成任务,项目组一方面每天利用网络系统监控系统的运行情况,发现问题,及时纠正,另一方面,实施顾问现场指导,跟踪服务。项目切换之初,报价是关键,实施人员就全力以赴协助报价人员熟悉报价系统的运用,仓管人员基本上没有接触过计算机,实施人员就从最基本的操作培训,直到他们熟练运用操作系统。
⑸、二次开发,个性管理
系统正常运行后,针对使用中各部门提出的问题,项目组进行的归纳整理,和友立通公司实施顾问进行沟通,对系统进行个性化的二次开发,使系统运行更加完善。
四、应用效果
⑴、实现了物流、资金流、信息流的有机集成
上海宝临电器成套制造有限公司ERP系统的正式运行,实现了采购、库存、销售业务的计算机管理,采购、库存、销售业务与财务系统的有机集成,实现了公司物流、资金流、信息流的有机集成以及信息共享的预期目标。
⑵、合理的管理运作
随着ERP系统的运行,它在管理上的作用已初步显现,有关领导可以在系统上直接看到业务人员工作进度,及时督办本部门的工作,系统可以随时随地查询生产、仓库、销售、采购情况,为生产部门合理安排生产任务、采购部门适时采购物料提供详细而准确的资料,市场部门可以运用系统跟踪定单进度、考核业务人员业绩,财务人员对应收应付款项分析,合理安排资金运用。
⑶、解决对账问题
解决了仓库账和财务账、财务账和客户账不一致的问题。由于业务财务一体化,实物和资金及时实现了统一,可以及时发现问题,解决问题。
上海宝临电器成套制造有限公司ERP系统顺利实施运行后,为上海宝临开关有限公司、上海超亚电器有限公司实施ERP系统做出了模范作用,在成套公司正式运行半年后,宝临开关和超亚电器也顺利实施了友立通电气ERP系统。三个公司的ERP系统自2004年成功实施后,一直运行良好。
五、几点体会
⑴、“一把手工程”的体现
上海宝临电器成套制造有限公司ERP系统的顺利实施充分体现了“一把手工程”的意义,公司的一把手亲自带队考察项目,亲自参加项目谈判,亲自参加并主持ERP项目的启动大会,亲自布置和检查ERP项目工作进度。尤其是,公司老总从项目实施开始,就亲自跟踪ERP的进度。各部门的工作进度都在公司老总的监控之下,这是项目顺利实施的巨大动力,是一把手工程的有利体现。在总经理的要求和带动下,各个部门通力合作,使ERP的实施工作顺利完成。
⑵、全员的合作与努力
上海宝临电器成套制造有限公司ERP系统的顺利实施与上海宝临电器成套制造有限公司有一批敢于承担责任,乐于奉献的高素质员工是分不开的。2003年的十一,为了及时将基础数据库建立起来,报价部门的员工放弃了休息时间,加班加点,在一个月内完成了14万条数据的录入和整理工作,保证了ERP项目的顺利实施运行。
⑶、经验丰富的实施顾问队伍
软件公司的实施顾问的作用是不可忽视的。友立通公司派出的实施经理全天泡在企业中,随时解决软件实施过程中出现的问题,为软件的顺利实施提供了保证。
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